Política de privacidad

Política de privacidad de GoDrama

GoDrama es operado por GOGO Digital Group (en adelante, “GoDrama”, “nosotros” o “nuestro”). Esta política se aplica a la aplicación móvil GoDrama, su plataforma para creadores y los servicios relacionados. Para consultas de privacidad, escribe a ven2seepro@gmail.com.

1. Información que recopilamos

• Cuenta y perfil: correo electrónico, nombre visible, idioma, estado de verificación y preferencias.
• Inicio de sesión: contraseña protegida mediante hash o identificadores y tokens proporcionados por Google, Apple o Facebook cuando eliges esos métodos.
• Actividad de streaming: series y episodios vistos, posición y duración de reproducción, historial, favoritos, “me gusta”, búsquedas, recomendaciones e interacción con el contenido.
• Contenido y comunidad: comentarios, reseñas, bloqueos de usuarios, reportes y cualquier información que publiques.
• Dispositivo y seguridad: identificador de instalación o dispositivo, plataforma, versión de la app, token de notificaciones, dirección IP, agente de usuario, fechas de acceso y registros de seguridad.
• Compras y suscripciones: producto, importe, moneda, estado, fechas e identificadores de transacción. GoDrama no almacena los números completos de tarjetas.
• Datos de salas y creadores: perfil, biografía, logotipo, país, zona horaria, miembros de la sala, series, episodios, miniaturas, videos, métricas, ingresos y estado de pagos.
• Archivos seleccionados: imágenes, miniaturas y videos que un creador elige subir. No accedemos a otros archivos que no selecciones.

2. Cómo obtenemos la información

La recibimos directamente de ti, automáticamente al usar GoDrama, de las salas con las que colaboras y de proveedores de autenticación, tiendas de aplicaciones y procesadores de pago. Algunas funciones opcionales, como las notificaciones, solo se activan después de solicitar el permiso correspondiente.

3. Para qué usamos la información

• Crear y proteger tu cuenta, autenticarte y administrar sesiones y dispositivos.
• Transmitir, reanudar y recomendar contenido.
• Procesar compras, suscripciones, reembolsos e ingresos de salas.
• Publicar y moderar series, episodios, comentarios y reseñas.
• Enviar notificaciones que solicites sobre episodios, suscripciones y cuenta.
• Generar métricas para salas y mejorar rendimiento, calidad y experiencia.
• Prevenir fraude, abuso, acceso no autorizado y violaciones de nuestras reglas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y regulatorias.

Según el contexto, tratamos los datos para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos de seguridad y operación, o con tu consentimiento cuando corresponda.

4. Información visible para otras personas

Tu nombre visible, comentarios, reseñas y otras contribuciones pueden ser públicos. Los perfiles de sala, logotipos, series y episodios publicados por creadores también serán visibles según la configuración de publicación. No publiques información personal que no quieras hacer pública.

5. Proveedores y destinatarios

Podemos procesar información con proveedores necesarios para operar GoDrama:

• Google, Apple y Meta: autenticación social y servicios de plataforma.
• Google Play y Apple App Store: compras y suscripciones dentro de la aplicación.
• Stripe: pagos web y, cuando esté disponible, verificación y pagos a creadores.
• Firebase Cloud Messaging: entrega de notificaciones.
• Cloudflare R2: almacenamiento y entrega de imágenes y videos.
• Railway y sus proveedores de infraestructura: alojamiento del servicio, base de datos y procesamiento técnico.
• Salas y sus miembros autorizados: datos operativos y métricas necesarios para administrar su contenido y audiencia.

También podemos divulgar información si la ley lo exige, para proteger a usuarios o a GoDrama, investigar fraude o responder a un proceso legal válido. No vendemos datos personales y actualmente GoDrama no muestra publicidad de terceros.

6. Pagos

Los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias son recopilados por la tienda o el procesador de pago correspondiente, no por GoDrama. Podemos recibir identificadores de cliente, cuenta o transacción, estado del pago, importes, moneda, facturación, reembolsos y datos necesarios para conciliación. Los creadores pueden proporcionar información de identidad, fiscal o bancaria directamente a Stripe para verificación y pagos.

7. Almacenamiento local, seguridad y transferencias

La aplicación conserva en tu dispositivo credenciales cifradas de sesión, preferencias, caché de catálogo y progreso de reproducción para funcionar con fluidez. Aplicamos medidas razonables como conexiones cifradas durante la transmisión, hash de contraseñas en el servidor, controles de acceso, registros de seguridad y acceso limitado según función. Ningún sistema es completamente infalible.

Nuestros proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo. En esos casos usamos proveedores sujetos a compromisos contractuales y medidas de protección aplicables al servicio que prestan.

8. Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar GoDrama, proteger el servicio y cumplir obligaciones. Cuando se aprueba una solicitud de eliminación, eliminamos o anonimizamos de forma irreversible la cuenta y sus datos asociados, excepto la información que debamos conservar por motivos legítimos como obligaciones contables o fiscales, prevención de fraude, seguridad, contracargos, disputas o cumplimiento legal. Esa información retenida queda restringida a esos fines. Las copias residuales en respaldos protegidos desaparecen conforme se sobrescriben esos respaldos.

Puedes iniciar una solicitud desde Ajustes en GoDrama o desde nuestra página de eliminación de cuenta. Eliminar GoDrama del dispositivo no elimina automáticamente tu cuenta.

9. Tus opciones y derechos

Puedes actualizar parte de tu perfil y preferencias dentro de GoDrama, desactivar notificaciones desde el sistema operativo, administrar suscripciones en la tienda donde las compraste y solicitar acceso, corrección o eliminación de datos escribiendo a nuestro contacto de privacidad. Podemos verificar tu identidad antes de atender una solicitud.

10. Menores de edad

GoDrama está dirigido a personas de 18 años o más y no está diseñado para menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para revisarlos y eliminarlos cuando corresponda.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien GoDrama, nuestros proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la nueva fecha en esta página y, cuando el cambio sea material, podremos avisarte en la aplicación. Para consultas: ven2seepro@gmail.com.

English version

GoDrama Privacy Policy

Effective August 16, 2026 · Last updated: October 29, 2026. GoDrama is operated by GOGO Digital Group (“GoDrama,” “we,” or “us”). This policy applies to the GoDrama mobile app, its creator platform, and related services. Privacy contact: ven2seepro@gmail.com.

1. Information we collect

• Account and profile: email address, display name, language, verification status, and preferences.
• Authentication: password hashes or identifiers and tokens from Google, Apple, or Facebook when you choose social sign-in.
• Streaming activity: series and episodes watched, playback position and duration, history, favorites, likes, searches, recommendations, and interactions.
• Community content: comments, reviews, user blocks, reports, and other information you publish.
• Device and security: installation or device identifier, platform, app version, push token, IP address, user agent, access times, and security logs.
• Purchases and subscriptions: product, amount, currency, status, dates, and transaction identifiers. GoDrama does not store full payment-card numbers.
• Room and creator data: profile, biography, logo, country, time zone, team members, series, episodes, thumbnails, videos, analytics, revenue, and payout status.
• Selected files: images, thumbnails, and videos a creator chooses to upload. We do not access files you do not select.

2. Sources and purposes

We receive information from you, automatically when you use GoDrama, from rooms you work with, and from authentication, app-store, and payment providers. Optional features such as notifications are enabled only after the relevant permission request. We use information to provide and secure accounts; stream, resume, and recommend content; process purchases and creator earnings; publish and moderate content; send requested alerts; provide room analytics; improve performance; prevent fraud and abuse; and meet legal obligations.

3. Public information

Your display name, comments, reviews, and other contributions may be public. Published room profiles, logos, series, and episodes are visible according to their publication settings. Do not post personal information you do not want public.

4. Service providers and sharing

We use Google, Apple, and Meta for sign-in and platform services; Google Play and the Apple App Store for in-app transactions; Stripe for web payments and, where available, creator verification and payouts; Firebase Cloud Messaging for notifications; Cloudflare R2 for media storage and delivery; and Railway and its infrastructure providers for service hosting, databases, and technical processing. Authorized room members receive operational data and analytics needed to manage their content and audience.

We may disclose information when legally required, to protect users or GoDrama, to investigate fraud, or to respond to valid legal process. We do not sell personal data, and GoDrama does not currently display third-party ads.

5. Payments

Full payment-card and bank-account details are collected by the applicable store or payment processor, not by GoDrama. We may receive customer, account, and transaction identifiers; payment status; amounts; currency; billing events; and refund information. Creators may submit identity, tax, or banking information directly to Stripe for verification and payouts.

6. Local storage, security, and international processing

The app stores encrypted session tokens, preferences, catalog cache, and playback progress on your device. We use reasonable safeguards, including encrypted transmission, server-side password hashing, access controls, security logs, and role-based access. No system is completely secure. Providers may process data outside your country under protections applicable to their service.

7. Retention and deletion

We retain information while your account is active and as needed to provide and protect GoDrama and comply with obligations. After an approved deletion request, we delete or irreversibly anonymize the account and associated data, except data that must be retained for legitimate accounting, tax, fraud-prevention, security, chargeback, dispute, or legal-compliance purposes. Retained data is restricted to those purposes. Residual protected backups disappear as backups are overwritten.

Start a request in GoDrama Settings or on our account deletion page. Uninstalling GoDrama does not automatically delete your account.

8. Your choices and rights

You can update parts of your profile and preferences in GoDrama, disable notifications in your operating system, manage subscriptions through the store where they were purchased, and request access, correction, or deletion by contacting us. We may verify your identity before completing a request.

9. Age requirement

GoDrama is intended for people 18 and older and is not designed for children. Contact us if you believe a child provided personal information.

10. Changes and contact

We may update this policy as GoDrama, its providers, or applicable requirements change. We will update the date above and may provide an in-app notice for material changes. Contact: ven2seepro@gmail.com.